Managing Corporate Social Responsibility. A Communication Approach (Coombs W. Timothy).

"Управление корпоративной социальной ответственностью. Коммуникационный подход" - книга, которая предлагает стратегический подход к интеграции КСО в организации, с акцентом на коммуникации. Авторы используют знания из разных областей и пишут в простой и доступной форме, помогая читателям успешно осваивать элементы управления КСО и понимать их последствия. Главы книги организованы вокруг модели процесса КСО, описывающей шаги для исследования, разработки, внедрения и оценки КСО инициатив. Авторы подчеркивают важность вовлечения заинтересованных сторон на всех этапах модели процесса КСО. Книга также обсуждает способы максимального использования социальных медиа и традиционных медиа на протяжении всего процесса управления КСО. В качестве примеров в книге рассматриваются международные компании из разных отраслей, такие как Фонд по охране лесов, Starbucks Coffee и IKEA. Авторы используют теории из разных дисциплин, включая паблик рилейшнз, маркетинг, медиа, коммуникации и бизнес.

“Managing Corporate Social Responsibility: A Communication Approach” авторства W. Timothy Coombs представляет собой стратегический подход к интеграции КСО в организации. Книга написана в доступном стиле и предлагает читателям руководство в процессе изучения ключевых моментов, необходимых для успешного управления КСО и ее преимуществами и последствиями. Главы организованы вокруг модели процесса КСО, которая описывает шаги для исследования, разработки, реализации и оценки инициатив КСО. В книге подчеркивается важность вовлечения заинтересованных сторон как основы в процессе КСО. Она обсуждает способы максимизации использования социальных и традиционных медиа на протяжении всего процесса. Приведены международные примеры из различных отраслей, включая Лесной совет по управлению, кофейню Starbucks и IKEA. Книга основывается на теориях, полученных из различных дисциплин, включая связи с общественностью, маркетинг, медиа, коммуникации и бизнес.